Protection des données personnelles – Kazikado conforme RGPD

Chez Kazikado, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles.

Cette page vous explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

DOVEMA – 30 bis rue Girard, 93100 Montreuil (France)

Email : rgpd@kazikado.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, à la création et au suivi de votre compte, ainsi qu’à la communication avec vous. Ces données peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations de commande et historique d’achats

• Données techniques (adresse IP, cookies, historique de navigation)

• Échanges avec notre service client et abonnements à nos newsletters

3. Finalités du traitement

Les données que vous nous confiez sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer votre compte client

• Assurer un service après-vente efficace

• Vous informer sur nos produits, promotions et actualités (avec votre accord)

• Améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques prévues par l’article 6 du RGPD :

• Exécution d’un contrat : indispensable pour préparer, expédier et livrer vos commandes, gérer vos paiements, traiter vos retours et assurer le suivi après-vente.

• Consentement : requis lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, acceptez les cookies marketing ou recevez nos offres personnalisées. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

• Obligation légale : certaines informations doivent être conservées pour répondre à nos obligations fiscales, comptables et de garantie légale (factures, preuves d’achat).

• Intérêt légitime : nous pouvons utiliser certaines données pour améliorer nos services, prévenir les fraudes, protéger notre site contre les abus, ou réaliser des statistiques afin d’optimiser l’expérience utilisateur.

Ces bases légales garantissent que vos données ne sont traitées que dans un cadre strictement encadré par la loi.

5. Conservation des données

• Commandes : 10 ans (conformément à la loi)

• Comptes inactifs : 3 ans après le dernier contact

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : jusqu’à 13 mois selon leur type

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires de confiance indispensables à la réalisation de nos services :

• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)

• Prestataires de paiement (Checkout.com, PayPal…)

• Hébergeur (AWS Paris)

• Prestataires marketing (plateformes d’emailing)

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

7. Sécurité des données

Vos informations sont hébergées en France sur AWS Paris et protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes : chiffrement SSL, pare-feu, contrôle d’accès sécurisé.
Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition et retrait de consentement.
Pour les exercer :

• Email : rgpd@kazikado.com

• Courrier : DOVEMA – 30 bis rue Girard, 93100 Montreuil (France)

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser la fréquentation et proposer des offres adaptées.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière dédiée.

10. Modifications de la politique de protection des données personnelles

Cette politique pourra être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.