Nos engagements pour votre confiance – Kazikado

Chez Kazikado, nous croyons qu’un bon site de cadeaux ne doit pas seulement être malin, rapide et pratique.
Il doit surtout être fiable, humain et clairement engagé auprès de ses clients.

Nous sommes une entreprise française de cadeaux installée à Montreuil, en région parisienne, et nous mettons un point d’honneur à travailler avec sérieux, proximité et transparence.
Voici les engagements concrets que nous prenons avec vous, chaque jour.

Icône repère sur carte représentant une entreprise française basée à Montreuil

 

Une entreprise 100 % française, basée à Montreuil

Kazikado, ce n'est pas un site anonyme.

Nous sommes une entreprise locale dont l'équipe logistique, le service client et la gestion sont entièrement basés en France .

Cela signifie :

  • Plus de proximité
  • Plus de réactivité
  • Un contact humain à chaque étape de votre commande
mairie de Montreuil représentant l’entreprise française, réunion d’équipe illustrant la proximité humaine, préparation de colis dans l’entrepôt.mairie de Montreuil représentant l’entreprise française, réunion d’équipe illustrant la proximité humaine, préparation de colis dans l’entrepôt.

Icône colis en mouvement symbolisant une expédition rapide et maîtrisée

 

Une expédition rapide et maîtrisée

Toutes les commandes sont préparées dans notre propre entrepôt de Montreuil . Nous traitons et expédions votre commande sous 24 à 48h .

Livraison gratuite en France métropolitaine :

  • Par  La Poste (boîte aux lettres via Lettre Suivie ou Colissimo)

  • Par Mondial Relay (point relais proche de chez vous)

Sans plateforme tierce, sans lenteur inutile.

Icône d’interdiction indiquant zéro dropshipping et zéro marketplace

 

Zéro dropshipping, zéro marketplace automatisée

Tout ce que vous voyez sur Kazikado a été sélectionné, acheté, stocké et préparé par nos soins. Nous ne faisons ni dropshipping, ni vente automatisée via des catalogues externes.

Chaque commande part directement de notre entrepôt à Montreuil.

Résultat :

  • Pas de mauvaise surprise

  • Pas de colis expédié depuis l'autre bout du monde

  • Un interlocuteur unique pour toute question

Icône doigt qui sélectionne une case représentant la sélection de produits faite à la main

 

Une sélection de produits faits à la main

Chez Kazikado, rien n'est là par hasard.

Chaque produit est choisi pour sa pertinence en tant que cadeau, qu'il soit drôle, utile, original, ou tout cela à la fois.

Nous sélectionnons, testons et ajustons notre catalogue pour vous proposer uniquement des articles qui méritent leur place.

Aucun produit ne s'ajoute automatiquement : nous décidons de tout .

ontrôle de commande par un préparateur, emballage soigné dans l’entrepôt, remise d’un colis au client.ontrôle de commande par un préparateur, emballage soigné dans l’entrepôt, remise d’un colis au client.

Icône calendrier 30 jours pour le délai de rétractation étendu

 

30 jours pour changer d’avis, sans stress

Chez Kazikado, vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis.

Même si l'article a été ouvert, tant qu'il est revendable, vous serez intégralement remboursé.

  • Aucun frais caché
  • Procédure simple et rapide

Acheter chez Kazikado, c'est acheter en toute tranquillité.

Icône conseiller avec casque symbolisant un service client humain et réactif

 

Un vrai service client, humain et réactif

Chez Kazikado, quand vous nous contactez, quelqu'un vous répond vraiment .

Notre service client est basé en France , dans nos bureaux, et fonctionne  aux horaires français .

Vous pouvez nous joindre :

Icône médaille avec pouce levé symbolisant une entreprise stable et engagée

 

Une entreprise stable, engagée et indépendante

Kazikado est une société solide et indépendante.

Nous investissons dans :

  • Nos équipes

  • Notre logistique

  • L'amélioration constante de l'expérience client

Nous travaillons avec des particuliers, mais aussi des entreprises et des administrations, preuve de notre fiabilité.

Vous avez une question, un doute ou un besoin particulier ?

Contactez notre équipe : nous vous répondrons toujours avec plaisir.

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