Contact & Support – Aide & FAQ Kazikado

Vous avez une question, un souci, ou juste besoin d'un coup de main ? Cette section vous permet de savoir comment contacter l'équipe Kazikado simplement et rapidement.

On est disponible, on est réactifs, et surtout… on est là pour vous.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à sav@kazikado.com , passer par le formulaire de contact sur le site, ou nous appeler directement au 01 55 82 00 00 .

Vous tomberez sur une vraie personne, pas sur un robot.

Si vous avez une demande concernant une commande en cours, un colis perdu ou un souci urgent, pensez à l'indiquer dans l'objet de votre message. Ça nous permet de vous répondre en priorité .

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Notre équipe vous répond :

  • du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h
  • le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Le week-end, on recharge nos batteries pour mieux vous servir la semaine.

En combien de temps répondez-vous ?

En général, on répond sous 24h ouvrées. Si vous nous écrivez le week-end, vous recevrez une réponse au plus tard le mardi.

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